Politique de confidentialité

Responsable du traitement : CAS DORINE (EI), 79 chemin de Chénecieux, 88470 La Voivre. Pour exercer vos droits : contact@ineia-equilibre.com.

À finaliser avant publication : liste des prestataires et durées de conservation précises, selon les services effectivement activés.

1. Données concernées

Le site peut traiter les informations nécessaires à une prise de contact, une réservation et une facturation : identité, coordonnées, choix de prestation, date du rendez-vous, statut du paiement et informations nécessaires à l’établissement d’une facture.

Aucune donnée de carte bancaire n’est destinée à être enregistrée directement par Ineia Équilibre lorsque le paiement est confié à un prestataire de paiement sécurisé.

2. Données collectées lors de la réservation

Dans le cadre de la prise de rendez-vous, Ineia Équilibre collecte les informations nécessaires à l’organisation et au suivi des séances, notamment les coordonnées du client et les informations relatives à sa réservation.

Ces données sont utilisées pour gérer les rendez-vous, communiquer avec les clients et assurer le suivi administratif des prestations.

3. Finalités et bases juridiques

• gérer les demandes et les rendez-vous ;
• exécuter la prestation réservée ;
• gérer les paiements, devis et factures ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• répondre aux demandes adressées à Ineia Équilibre.

4. Destinataires

Les données sont accessibles à Ineia Équilibre et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques effectivement utilisés pour la réservation, le paiement, l’hébergement et la facturation/comptabilité.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant la durée légale applicable. Les autres données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base juridique concernée, vous opposer au traitement ou exercer votre droit à la portabilité. Les demandes peuvent être adressées à : contact@ineia-equilibre.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et services externes

Le site n’a pas vocation à utiliser des traceurs publicitaires. Si des outils d’analyse ou des contenus externes soumis au consentement sont ajoutés ultérieurement, ils devront être configurés de manière à respecter les règles applicables en matière de consentement.

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de limiter l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation des données traitées.